Všeobecné obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnych zmlúv uzatvorených medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorých predmetom je predaj a kúpa výrobkov ponúkaných na internetových stránkach elektronického obchodu predávajúceho. Nákup v internetovom obchode www.saluparjes.com môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia, za predpokladu, že sa budú riadiť nasledovnými všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len VOP). Zákazník dáva zaslaním objednávky na tovar elektronickou formou súhlas s VOP.
Predávajúci:
Pharmaceutical & Nutritional Products Development Company s. r. o.
Bosákova 3783/7
Bratislava – mestská časť Petržalka 851 04
Spoločnosť registrovaná v Obchodnom registri Okresného súdu BA I
Oddiel: Sro, vložka číslo: 149672/B
IČO: 53 517 156
Kupujúci:
Fyzická alebo právnická osoba, ktorá svojou elektronickou objednávkou vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.
Tovar:
Všetky produkty, ktoré sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu www.saluparjes.com alebo tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho špeciálne objednaný na základe špecifikácie kupujúceho.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kúpna zmluva je zmluva uzatvorená na diaľku na základe elektronickej objednávky kupujúceho. V prípade, ak predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odlišne od VOP, budú ustanovenia kúpnej zmluvy uprednostnené pred všeobecnými obchodnými podmienkami.
Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie údajov:
kontaktné údaje kupujúceho: meno a priezvisko, názov, obchodná firma a sídlo, miesto podnikania alebo bydlisko kupujúceho, IČO, DIČ a IČ DPH kupujúceho, pokiaľ je registrovaný ako platca DPH číslo telefónu a e-mail,
predmet objednávky – tovar uvedený v cenníku elektronického obchodu a cena tovaru, požadované množstvo tovaru, vybraný spôsob platby, vybraný spôsob dopravy tovaru a adresa pre dodanie tovaru.
Prijatá elektronická objednávka sa považuje za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Na základe riadne vyplnenej objednávky kupujúceho prevedie predávajúci jej overenie. Objednávka je po overení a spracovaní považovaná medzi zmluvným stranami za záväznú.
3. Platobné podmienky
Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru prostredníctvom ponúknutých spôsobov platby v objednávke:
– dobierkou v hotovosti na mieste dodania tovaru
– platobnou kartou online cez platobnú bránu
Poskytovateľom platobnej brány je spoločnosť ComGate Payments, a.s.
Viac informácií k tejto platobnej bráne nájdete na stránke https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Objasnenie priebehu platieb nájdete na stránke https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
Kontaktní údaje společnosti ComGate Payments, a.s. pre prípadné reklamácie alebo otázky k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
– bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho – IBAN:SK51 0200 0000 0044 1209 4857 vedenom v VÚB, a.s.
Cena tovaru je určovaná podľa platného cenníka. Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu tovar za cenu platnú v čase objednania tovaru. Zvýhodnené ceny tovaru sú zreteľne označené symbolom „akcia“. Platnosť zvýhodnených cien trvá do vypredania zásob alebo počas trvania doby uvedenej pri zvýhodnenej cene.
4. Dodacie podmienky
Objednaný tovar bude odoslaný kupujúcemu zvoleným spôsobom.
Predávajúci dodá tovar k rukám kupujúceho v najkratšej možnej dobe, zvyčajne do 48 hodín od vystavenia objednávky.
V prípade, že predávajúci nie je schopný dodať kupujúcemu všetok objednaný tovar v dohodnutom termíne, upovedomí predávajúci o tejto veci v čo najkratšom čase kupujúceho a oznámi mu predpokladaný termín dodania objednaného tovaru
Za doručenie objednaného tovaru predávajúci účtuje prepravné náklady vo výške v závislosti od vybratého spôsobu dopravy (spôsob dopravy v Slovenskej republike 3,90€, spôsob dopravy do Českej republiky 4,00€, spôsob dopravy do EÚ 6,00 – 8,00€.
Povinnosť predávajúceho dodať objednaný tovar je splnená jeho odovzdaním kupujúcemu v dohodnutom mieste plnenia alebo okamihom odovzdania na prepravu dopravcovi (prepravnej službe) na miesto určenia.
5. Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak sa tovar v danom období nenachádza v sklade, bude vyrobený v najbližšom čase alebo už sa nevyrába. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu príslušná čiastka prevedená späť na jeho účet v lehote 15 kalendárnych dní.
6. Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením a odoslaním. Ak je predaj tovaru uskutočnený výlučne prostredníctvom internetového elektronického obchodu je kupujúci – spotrebiteľ oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ktorý je povinný zabezpečiť doručenie nepoškodeného a neopotrebovaného tovaru na adresu spoločnosti. Právo na odstúpenie od zmluvy nemá kupujúci ak ide o tovar „na objednávku“, alebo bol tovar objednaný na základe špeciálnej objednávky. V prípade splnenia podmienok pre vrátenie tovaru bude kupujúcemu vrátená celá suma, ktorú za tovar zaplatil, v lehote 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Do vrátenej sumy sa započítava najnižšia možná cena za doručenie tovaru predávajúcim. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním v prípade, že v súvislosti so zaobstaraním tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov zo strany predávajúceho. Zmluvný storno poplatok je stanovený vo výške 10% z ceny, min. však 5,00 -EUR. V prípade neprevzatia tovaru, alebo vrátenia tovaru kupujúcim – spotrebiteľom po stanovenej lehote 14 dní, alebo vrátenia tovaru kupujúcim – právnickou osobou, ak vrátenie tovaru bolo odsúhlasené predávajúcim, bude z kúpnej sumy odpočítaný storno poplatok vo výške 10% z ceny, min. však 5,00 -EUR. Prepravné náklady na dodanie tovaru sa nevracajú. Najneskôr do 14 dní bude táto suma za vrátený tovar odoslaná kupujúcemu na jeho bankový účet. Predávajúci nepreberá vrátený tovar prostredníctvom dobierkovej služby. Kupujúci je, v prípade vrátenia tovaru, povinný zaslať tovar formou bežného alebo obchodného balíka poštou alebo zasielateľskou spoločnosťou na adresu predávajúceho.
7. Záruka, reklamácie, vrátenie alebo výmena tovaru
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov odo dňa zakúpenia. Reklamovať sa môže len originálny tovar zakúpený u predávajúceho. Na uplatnenie reklamácie tovaru je kupujúci povinný spolu s chybným tovarom zaslať predávajúcemu aj podpísanú žiadosť o reklamáciu, ktorá obsahuje popis chyby. Pre uznanie reklamácie je nutné zaslať aj kópiu daňového dokladu, na základe ktorého bol tovar nadobudnutý. Reklamovaný tovar musí byť kompletný, s príslušenstvom v originálnom a neporušenom obale. Reklamácia je vyriešená ihneď, v zložitejších prípadoch do 30 dní od prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim. Záručná doba na tovar zaniká v prípadoch, že k chybe došlo nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, mechanickým poškodením, prevádzkou, skladovaním v nevhodných podmienkach alebo neoprávneným zásahom do výrobku. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby výrobku spôsobené živelnou pohromou.
8. Ochrana osobných údajov
Kupujúci uvádza pri registrácii údaje nevyhnutné na jeho identifikáciu v elektronickom obchode, ktoré umožňujú vykonať nevyhnutné účtovné operácie, vyhotoviť daňový doklad a dodať objednaný tovar prostredníctvom prepravcu predávajúceho. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi, zhromažďuje ich len za vyššie uvedeným účelom. Používaním internetového obchodu kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o ňom a jeho nákupoch za vyššie stanovených podmienok.
9. Záverečné ustanovenia
Kupujúci berie na vedomie a súhlasí, že práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim sa okrem týchto VOP riadia príslušnými právnymi predpismi a nariadeniami Slovenskej republiky. Vo veciach, ktoré nemožno riešiť týmito VOP, sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka a Obchodného zákonníka.
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky predávajúceho prečítal, oboznámil sa s ich obsahom a v celom rozsahu s nimi súhlasí.
KONTAKT
VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE
Pharmaceutical & Nutritional Products Development Company s. r. o.
Bosákova 3783/7, Bratislava – mestská časť Petržalka 851 04
Spoločnosť registrovaná v Obchodnom registri Okresného súdu BA I
Oddiel: Sro, vložka číslo: 149672/B
IČO: 53 517 156
tel: +421 905 227 899
E-mail: saluparjes@saluparjes.com
Označenie banky: SUBA
SWIFT kód: SUBASKBX
IBAN: SK51 0200 0000 0044 1209 4857
